Kalite & Standartlar

Mutfağımız İstanbul ilinin Bahçelievler ilçesinde olup Bahçelievler Belediyesi'nden ve bakanlıktan edinilmesi gereken tüm izin belgelerine sahiptir. Bunun yanı sıra kalite ve standartların belirlendiği ulusal ve uluslararası bağlamda kabul görmüş kalite belgelerimiz de mevcuttur. Yemek hizmetinde kaliteyi sürekli kontrol altına almak ve olası aksaklıkları önlemek amacıyla kurulmuş denetim ve kalite kontrol ekibimiz yemeklerin her daim aynı standartta kalmasını sağlamaktadır.

Yemek hizmetinde uyguladığımız bazı standartlar aşağıdaki gibidir:

- Yemek menüleri aylık olarak genel merkezde müşteri görüşleri alınarak düzenlenir ve ay boyunca menülere uyulmasına özen gösterilir. Çok nadir olmakla birlikte menü dışında bir yemeğin gitmesi durumunda ise müşterilere önceden bildirim yapılır.

- Yemek malzemeleri tedariğinde yalnızca markalı ürünler kullanılmaya özen gösterilir. Sizin aşina olmadığınız herhangi bir marka kullanılmaz.

- Genel merkez tarafından yemek hizmeti süresi boyunca sürekli olarak memnuniyet araştırması yapılır. Yemek hizmetindeki en ufak aksaklıkların dahi bildirilip çözüme kavuşturulması için görevli olan müşteri temsilcileri mevcuttur.

Yukarıda yalnızca bazı standartlaşmış ilkelerimizden bahsettik. Bunun gibi bir çok ilkemiz mevcut olup diğer catering firmalarından ayırt edici nitelikte uygulamalarımız mevcuttur.